Informacja prawna

Warunki świadczenia usług dla Dermfix GmbH

Przed skorzystaniem z naszej strony internetowej lub złożeniem zamówienia prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami korzystania z serwisu. Wchodząc na naszą stronę lub dokonując zakupu, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszych warunków.

1. O nas
Sklep internetowy Dermfix jest prowadzony przez firmę Dermfix GmbH (Sprzedawca) z siedzibą pod adresem Dermfix GmbH, numer rejestrowy FN 599634s, Sąd Rejonowy w Innsbrucku, Ried 46C, 6363 Westendorf, Tyrol, Austria, numer identyfikacyjny VAT: ATU79361325

2. Korzystanie z tej strony internetowej
Użytkownik zobowiązuje się korzystać z niniejszej witryny wyłącznie w celach zgodnych z prawem oraz w sposób, który nie narusza praw osób trzecich. Zabrania się wykorzystywania tej witryny do:
• Przekazywania jakichkolwiek treści niezgodnych z prawem, szkodliwych lub oszukańczych
• Prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do jakiejkolwiek części witryny
• Zakłócania prawidłowego funkcjonowania witryny

3. Produkty i ceny
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub wycofania dowolnego produktu w dowolnym momencie bez uprzedzenia. Podane ceny mogą ulec zmianie. Nie ponosimy odpowiedzialności za błędy typograficzne w cenach. W przypadku błędu w cenie zastrzegamy sobie prawo do anulowania wszelkich zamówień złożonych po nieprawidłowej cenie i niezwłocznie poinformujemy Państwa o tym fakcie.

Ceny wyświetlane domyślnie na tej stronie internetowej zawierają europejskie podatki w przypadku dostaw na terenie Europy. W przypadku krajów spoza Europejskiej Wspólnoty Gospodarczej (np. Szwajcarii, Norwegii) ceny będą podawane bez podatków od sprzedaży.

Klienci spoza Europejskiej Wspólnoty Gospodarczej mogą podlegać dodatkowym podatkom lokalnym, które nie zostały wymienione na tej stronie internetowej; strona Dermfix GmbH nie ponosi za nie odpowiedzialności ani nie jest zobowiązana do ich uiszczenia.

4. Zamówienia i płatności
Składając zamówienie, potwierdzasz, że podane przez Ciebie informacje są prawdziwe i kompletne. Akceptujemy następujące metody płatności: American Express, Apple Pay, Bancontact, BLIK, EPS, Google Pay, iDEAL Wero, Klarna, Maestro, Mastercard, MobilePay, PayPal, Shop Pay, Union Pay, Visa lub przelew bankowy. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania dowolnego zamówienia według własnego uznania, w tym w przypadku podejrzenia oszustwa lub braku dostępności towaru w magazynie.

5. Dostawa
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub niedostarczenie przesyłki spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą (na przykład opóźnienia przewoźnika, formalności celne lub trudne warunki pogodowe). W przypadku wystąpienia opóźnienia skontaktujemy się z Państwem i dołożymy wszelkich starań, aby szybko rozwiązać tę sytuację.

6. Uszkodzone lub niewłaściwe produkty
Jeśli otrzymałeś uszkodzony lub niewłaściwy produkt, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od daty dostawy, podając numer zamówienia oraz załączając zdjęcie przedstawiające problem. Wyślemy produkt zastępczy lub zwrócimy pełną kwotę bez dodatkowych kosztów dla Ciebie.

7. Zwroty
Pełne szczegóły i instrukcje znajdziesz w zasadach dotyczących zwrotów na tej stronie internetowej.
Przyjmujemy zwroty, pod warunkiem że produkt został zakupiony w ciągu ostatnich 30 dni, nie był używany, znajduje się w oryginalnym opakowaniu i nie jest oznaczony jako „wyprzedaż ostateczna” lub „bez możliwości zwrotu”.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru dokonamy zwrotu należnej kwoty na pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni roboczych, zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji. Towary zwrócone w stanie używanym lub nienadającym się do sprzedaży mogą nie kwalifikować się do pełnego zwrotu kosztów, zgodnie z postanowieniami tej polityki.

8. Własność intelektualna
Wszelkie treści zamieszczone na tej stronie internetowej — w tym teksty, obrazy, logo i projekt graficzny — stanowią własność serwisu Dermfix GmbH i są chronione obowiązującymi przepisami dotyczącymi praw autorskich i znaków towarowych. Zabrania się powielania lub wykorzystywania jakichkolwiek treści bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.

9. Ograniczenie odpowiedzialności
Dermfix GmbH nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, uboczne lub wynikowe wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z naszych produktów lub strony internetowej, w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za bezpieczne korzystanie z naszych produktów zgodnie z dostarczonymi instrukcjami, informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa oraz oznakowaniem. Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ogranicza ani nie wyłącza naszej odpowiedzialności w przypadkach, w których byłoby to niezgodne z prawem, w tym w przypadku śmierci lub obrażeń ciała spowodowanych naszym zaniedbaniem, ani nie narusza ustawowych praw użytkownika jako konsumenta, na które niniejsze Warunki nie mają wpływu.

10. Prawo właściwe
Niniejsze Warunki podlegają prawu austriackiemu. Jeśli jesteś konsumentem zamieszkałym w UE, przysługują Ci również obowiązkowe zabezpieczenia przewidziane w prawie kraju Twojego zamieszkania i możesz wnieść sprawę do sądu w Austrii lub w swoim kraju. Konsumenci z UE mogą również skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Klauzula dotycząca wypowiedzenia
Możemy natychmiastowo zamknąć lub zawiesić Twoje konto, bez uprzedniego powiadomienia i bez ponoszenia odpowiedzialności, z dowolnego powodu, w tym między innymi w przypadku naruszenia przez Ciebie Warunków. W momencie wypowiedzenia Twoje prawo do korzystania z usługi wygaśnie ze skutkiem natychmiastowym.

Przyczyny wypowiedzenia mogą obejmować między innymi:
Naruszenie warunków korzystania z serwisu: Naruszenie jakichkolwiek zasad określonych w naszych umowach prawnych.
Obraźliwe zachowanie: Używanie obraźliwego języka podczas kontaktów z przedstawicielami obsługi klienta.
Działania oszukańcze: Próby korzystania ze skradzionych kart kredytowych, podawanie fałszywych tożsamości lub oszustwa związane z obciążeniami zwrotnymi.
Naruszenie praw własności intelektualnej: Kopiowanie treści strony internetowej, opisów produktów lub obrazów, a także naruszanie praw do znaków towarowych.
Wykorzystanie złośliwego oprogramowania lub botów: Próby zainfekowania strony internetowej złośliwym oprogramowaniem, wykorzystywanie zautomatyzowanych botów do rejestracji kont lub zbieranie danych metodą scrapingową.
Brak płatności: Nieuregulowanie płatności za zamówione produkty.
Nieodpowiednie treści: Publikowanie treści zniesławiających, obraźliwych lub zabronionych w komentarzach lub recenzjach produktów.

Możesz zamknąć swoje konto w dowolnym momencie poprzez stronę ustawień konta lub kontaktując się z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem info@dermfix.com

Skutki zamknięcia konta: Po zamknięciu konta wszystkie treści i dane powiązane z Twoim kontem mogą zostać usunięte. Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę treści.

12. Zmiany w niniejszych Warunkach
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszych Warunków w dowolnym momencie. Zmiany zostaną opublikowane na tej stronie wraz z datą aktualizacji. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych warunków.

13. Kontakt
E-mail: info@dermfix.com
Adres: Dermfix GmbH, FN 599634s, Landesgericht Innsbruck, Ried 46C, 6363 Westendorf, Tyrol, Austria, UID: ATU79361325

Linki do dodatkowych informacji:
Polityka prywatności
Zasady wysyłki
Zasady zwrotów
Zasady płatności

Ostatnia aktualizacja: 05.08.2026