Politika plateb

Jaké platební možnosti přijímáte?

Rádi přijímáme zabezpečené platby prostřednictvím karet American Express, Apple Pay, Bancontact, BLIK, EPS, Google Pay, iDEAL Wero, Klarna, Maestro, Mastercard, MobilePay, PayPal, Shop Pay, Union Pay, Visa nebo bankovním převodem.

Je váš web bezpečný?

Při zadávání objednávky nebo při přihlášení do svého účtu v internetovém obchodě Dermfix si všimnete, že stránky našeho webu jsou zabezpečeny prostřednictvím protokolu https:// a služby Google Trust Services. Pokud navštívíte jakoukoli stránku na webu, jejíž adresa začíná https://, můžete získat další informace o certifikaci kliknutím pravým tlačítkem myši na symbol visacího zámku v adresním řádku.

Jsou u vás údaje o mé kartě v bezpečí?

Při dokončování objednávky si všimnete, že pro transakce kreditní kartou a zadávání osobních údajů používáme zabezpečenou stránku. Údaje o kreditních kartách neukládáme a údaje o zákaznících nesdílíme s žádnými třetími stranami.

Jak mohu zadat objednávku?

Objednávání u společnosti Dermfix je snadné! Jakmile najdete zboží, které si chcete zakoupit, stačí kliknout na tlačítko „Přidat do košíku“ na stránce s popisem daného produktu. Obsah svého nákupního košíku můžete kdykoli zkontrolovat a upravit kliknutím na tlačítko „Košík“ v pravém horním rohu stránky. Pokud se rozhodnete některý produkt z košíku odstranit, stačí kliknout na tlačítko „Odstranit“ u daného produktu. Množství jednotlivých produktů v košíku můžete také upravit pomocí tlačítek + a -.

Jakmile budete s výběrem spokojeni, klikněte na tlačítko „K pokladně“ a pokračujte. Následně budete muset zadat své telefonní číslo nebo e-mail, doručovací adresu (kliknutím můžete upravit fakturační adresu, pokud se liší), zvolený způsob dopravy a nakonec provést platbu pomocí jedné z nabízených možností. Nakonec budete muset kliknout na tlačítko „Zkontrolovat objednávku“, abyste si objednávku zkontrolovali a poté ji dokončili. Webová stránka poté zobrazí číslo vaší potvrzené objednávky a také vám zašle potvrzovací e-mail do vaší schránky. V případě jakýchkoli problémů nebo dotazů nám můžete kdykoli napsat na e-mailovou adresu info@dermfix.com

Mohu sledovat a prohlížet si své objednávky?

Jakmile si na webových stránkách Dermfix zaregistrujete účet, budete se moci přihlásit a sledovat stav své objednávky, ověřit číslo objednávky a v případě potřeby kontaktovat zákaznický servis s přesnými údaji o objednávce. Po přihlášení do svého osobního účtu na Dermfixu můžete měnit fakturační a doručovací adresy, měnit hesla, tisknout kopie objednávek a samozřejmě rychle a snadno objednávat další zboží.

Adresa: Dermfix GmbH, FN 599634s, Landesgericht Innsbruck, Ried 46C, 6363 Westendorf, Tyrolsko, Rakousko, DIČ: ATU79361325
E-mail: info@dermfix.com

Poslední aktualizace: 20.05.2026