Rólunk
Európai vállalat, több mint 20 év fényterápiás tapasztalattal
Európa számunkra nem csupán szállítási célpont — itt élünk és dolgozunk.
A Dermfix GmbH székhelye Westendorfban, az ausztriai Tirol hegyei között található. Kis, szakosodott csapat vagyunk — és az alább bemutatott emberek ugyanazok, akik az Ön e-mailjeire válaszolnak.
2003 óta dolgozunk a fototerápia területén, először keskenysávú UVB orvostechnikai eszközökkel, ma pedig vörösfény-terápiával. Ez a háttér évekig tartó bejelentett szervezeti auditokat, TÜV SÜD ellenőrzéseket és nemzetközi hatóságokkal való együttműködést jelent — és ugyanezeket a mércéket alkalmazzuk mindenre, amit értékesítünk.
Ismerje meg csapatunkat
JonathanWebdesign & új termékek
Jonathan 2003-ban kezdett az orvostechnikai eszközök területén az Androv Medical nevű cégnél, ahol ajakherpesz elleni fényterápiás eszközökkel, teljes spektrumú világítással és szezonális depresszió elleni termékekkel foglalkozott, majd 2009-ben a Dermfix Limitedhez került, ahol keskenysávú UVB eszközöket gyártott. A vörösfény-terápia új és izgalmas irány Jonathan számára, és a fototerápiában, valamint az orvostechnikai eszközök szabályozásában szerzett széles körű tapasztalata felbecsülhetetlen értékűnek bizonyul.
OliverGyártás & raktározás
Oliver az elmúlt 5 évben a Dermfix csoportnál dolgozott, az európai orvostechnikai szabályozásra szakosodva, beleértve az éves TÜV SÜD auditok, az ausztrál TGA és a Health Canada követelményeinek felügyeletét. Oliver mostanra az ügyfélszolgálat, a raktározás és a logisztika területére váltott, de mélyreható műszaki ismeretekkel rendelkezik termékeinkről. Általában Oliver válaszol elsőként a műszaki és értékesítési megkeresésekre.
VincentMarketing & értékesítés
Vincent a csapat legfiatalabb tagja, de marketing és gazdasági végzettsége révén sokféle feladatot ellát, például webdesignt, könyvelést és a közösségi média kezelését. Vincent az elmúlt 3–4 évben a Dermfix kanadai és ausztráliai értékesítését is felügyelte. Vincentet általában a cég WhatsApp-fiókján keresztül érheti el.
AndreaImport & export
Andrea a cég számos területén segít, de elsősorban az import és export logisztikájával foglalkozik — a DHL, UPS, FedEx, Schenker és más szállítócégek bevonásával, amelyek a Dermfixszel együttműködve teljesítik a rendeléseket. Az év legforgalmasabb időszakaiban előfordulhat, hogy e-mailben Andreával levelez.
Értékeink
Egész évben egyetlen, korrekt ár, áfával együtt. Nem tartunk szezonális akciókat és Black Friday leárazásokat, így senki sem fizet többet csak azért, mert a „rossz” napon vásárolt. Itt olvashatja, miért.
Paneljeinket mi magunk mérjük, és olyan értékeket adunk meg, amelyeket valós távolságokon Ön is reprodukálhat — nem a gyári prospektus felfújt számait.
Nincs call center és nincsenek chatbot-sablonok. Ha ír nekünk, csapatunk egyik tagja válaszol.
Miért vásároljon a Dermfixtől?
- EU-s cég, EU-s raktár. Nincs vám, nincsenek meglepetések az import áfával, és nem kell a világ másik végéről érkező csomagra várni. A kiszállítás és a visszaküldés általában 2–5 munkanap alatt lezajlik.
- Az Ön nyelve, az Ön pénzneme. Webáruházunk 14 nyelven és Európa-szerte helyi pénznemekben érhető el.
- 30 napos visszaküldés a vörösfény-paneleknél.
- Szabályozási szakértelem. Csapatunk TÜV SÜD auditokat, valamint a Health Canada és az ausztrál TGA követelményeit is kezelte — tudjuk, mit jelent valójában a megfelelőség.
- Egy cég, amelyet megtalál. Ausztriában bejegyezve, valódi címmel, valódi telefonszámmal és Dun & Bradstreet nyilvántartással. Ha valaha szüksége van ránk, itt vagyunk.
Kapcsolat
E-mail: help@dermfix.com — 2 munkanapon belül válaszolunk.
Ügyfélszolgálat: H–P 9.00–17.00 (CET)
Dermfix GmbH
Ried 46C, 6363 Westendorf, Tirol, Ausztria
FN 599634s, Landesgericht Innsbruck · UID: ATU79361325
Dun & Bradstreet Number 300875582
EU-s székhelyű vörösfény-terápiás és UVB eszközök gyártója és importőre.