Jogi nyilatkozat

A Dermfix GmbH általános szerződési feltételei

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket az általános szerződési feltételeket, mielőtt használná weboldalunkat vagy rendelést adna le. Weboldalunk használatával vagy vásárlással Ön elfogadja, hogy ezek a feltételek kötelezőek Önre nézve.

1. Rólunk
Ezt a Dermfix webáruházat a Dermfix GmbH (az eladó) üzemelteti, székhely: Dermfix GmbH, FN 599634s, Landesgericht Innsbruck, Ried 46C, 6363 Westendorf, Tirol, Ausztria, UID: ATU79361325

2. A weboldal használata
Ön vállalja, hogy ezt a weboldalt kizárólag jogszerű célokra és mások jogait nem sértő módon használja. Tilos a weboldalt az alábbiakra használni:
• Jogellenes, káros vagy csalárd tartalom továbbítása
• Kísérlet a weboldal bármely részéhez való jogosulatlan hozzáférésre
• A weboldal megfelelő működésének megzavarása

3. Termékek és árak
Fenntartjuk a jogot, hogy bármely terméket bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsunk vagy forgalmazását megszüntessük. A feltüntetett árak változhatnak. Nem vállalunk felelősséget az árakban előforduló elírásokért. Árhiba esetén fenntartjuk a jogot, hogy a hibás áron leadott rendeléseket töröljük, és erről haladéktalanul értesítjük Önt.

A weboldalon feltüntetett árak tartalmazzák az Európai Unión (EU) belüli szállításokra érvényes áfát. Az EU-n kívüli országokba (pl. Svájc, Norvégia) történő szállítás esetén az árak áfa nélkül szerepelnek.

Az EU-n kívüli szállítások esetén a célország behozatalkor importáfát, vámot, valamint a fuvarozó vámkezelési díját számíthatja fel. Ezeket a vásárló viseli; nem részei árainknak, és azokat nem a Dermfix GmbH számítja fel vagy szedi be.

4. Rendelések és fizetés
Rendelés leadásával Ön megerősíti, hogy az általa megadott adatok pontosak és hiánytalanok. A következő fizetési módokat fogadjuk el: American Express, Apple Pay, Bancontact, BLIK, EPS, Google Pay, iDEAL Wero, Klarna, Maestro, Mastercard, MobilePay, PayPal, Shop Pay, Union Pay, Visa vagy banki átutalás. Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint bármely rendelést elutasítsunk vagy töröljünk, különösen csalás gyanúja vagy készlethiány esetén.

5. Szállítás
Nem vállalunk felelősséget az olyan késésért vagy sikertelen kézbesítésért, amelyet az ésszerű befolyásunkon kívül eső események okoznak (például fuvarozói késés, vámkezelés vagy szélsőséges időjárás). Késés esetén felvesszük Önnel a kapcsolatot, és mindent megteszünk a gyors megoldás érdekében.

6. Sérült vagy hibás termékek
Ha sérült vagy nem a megrendelt terméket kapta, kérjük, a kézbesítéstől számított 14 napon belül vegye fel velünk a kapcsolatot, megadva a rendelésszámot és egy fényképet a problémáról. Önnek többletköltség nélkül cseretherméket küldünk, vagy a teljes összeget visszatérítjük.

7. Visszaküldés
A részleteket és az utasításokat a weboldalon található visszaküldési szabályzatban találja.
A visszaküldést akkor fogadjuk el, ha a terméket az elmúlt 30 napban vásárolták, használatlan, eredeti csomagolásában van, és nincs „végleges értékesítés” vagy „nem küldhető vissza” jelöléssel ellátva.

Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, az esetlegesen járó visszatérítést 14 munkanapon belül az eredeti fizetési módra utaljuk, a visszaküldési és visszatérítési szabályzatunknak megfelelően. A használt vagy értékesítésre alkalmatlan állapotban visszaküldött termékek a szabályzatban foglaltak szerint nem feltétlenül jogosítanak teljes visszatérítésre.

8. Szellemi tulajdon
A weboldal teljes tartalma – beleértve a szövegeket, képeket, logókat és a dizájnt – a Dermfix GmbH tulajdona, és a vonatkozó szerzői jogi és védjegyjogi jogszabályok védelme alatt áll. Kifejezett írásos engedélyünk nélkül semmilyen tartalom nem többszörözhető és nem használható fel.

9. Felelősségkorlátozás
A jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben a Dermfix GmbH nem felel a termékeink vagy weboldalunk használatából vagy használatának lehetetlenségéből eredő közvetett, járulékos vagy következményes károkért. Ön felelős azért, hogy termékeinket biztonságosan, a mellékelt utasításoknak, biztonsági információknak és jelöléseknek megfelelően használja. Jelen feltételek egyetlen rendelkezése sem korlátozza vagy zárja ki felelősségünket olyan esetekben, amikor ez jogellenes lenne, ideértve a gondatlanságunk által okozott halálért vagy személyi sérülésért való felelősséget, és nem érinti az Önt fogyasztóként megillető törvényes jogokat sem.

10. Irányadó jog
Ezekre az általános szerződési feltételekre az osztrák jog az irányadó. Ha Ön az EU-ban lakóhellyel rendelkező fogyasztó, a lakóhelye szerinti ország jogának kötelező védelmi rendelkezései is megilletik, és eljárást indíthat Ausztria vagy saját országa bíróságai előtt. Az EU-s fogyasztók az Európai Bizottság online vitarendezési platformját is igénybe vehetik a https://ec.europa.eu/consumers/odr címen.

11. Megszüntetési záradék
Fiókját bármikor, előzetes értesítés és felelősségvállalás nélkül, bármilyen okból azonnal megszüntethetjük vagy felfüggeszthetjük, különösen akkor, ha Ön megszegi a feltételeket. A megszüntetéssel a szolgáltatás használatára vonatkozó joga azonnal megszűnik.

A megszüntetés okai többek között a következők lehetnek:
Az általános szerződési feltételek megsértése: a jogi megállapodásainkban rögzített bármely szabály megszegése.
Sértő magatartás: sértő nyelvezet használata az ügyfélszolgálat munkatársaival való kapcsolattartás során.
Csalárd tevékenység: lopott hitelkártyák vagy hamis személyazonosság használatának kísérlete, illetve visszaterheléses csalás.
Szellemi tulajdon megsértése: a weboldal tartalmának, termékleírásainak vagy képeinek másolása, illetve védjegyek megsértése.
Kártevők vagy botok használata: kísérlet a weboldal kártevőkkel való megfertőzésére, automatizált botok használata fiókok regisztrálására vagy adatok kinyerése.
Nemfizetés: a megrendelt termékek ki nem fizetése.
Nem megfelelő tartalom: rágalmazó, sértő vagy tiltott tartalom közzététele hozzászólásokban vagy termékértékelésekben.

Fiókját bármikor megszüntetheti a fiókbeállítások oldalán, vagy ügyfélszolgálatunkkal kapcsolatba lépve a help@dermfix.com címen.

A megszüntetés következményei: a megszüntetést követően a fiókjához kapcsolódó összes tartalom és adat törlésre kerülhet. A tartalmak elvesztéséért nem vállalunk felelősséget.

12. A feltételek módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy ezeket az általános szerződési feltételeket bármikor frissítsük. A változásokat ezen az oldalon tesszük közzé, a frissítés dátumával együtt. A weboldal változásokat követő további használata az új feltételek elfogadásának minősül.

13. Kapcsolat
E-mail: help@dermfix.com
Cím: Dermfix GmbH, FN 599634s, Landesgericht Innsbruck, Ried 46C, 6363 Westendorf, Tirol, Ausztria, UID: ATU79361325

További információk:
Adatvédelmi tájékoztató
Szállítási szabályzat
Visszaküldési szabályzat
Fizetési szabályzat

Utolsó frissítés: 20.10.2026