Politica di spedizione
Politica di spedizione
Grazie per aver scelto Dermfix GmbH. Ti invitiamo a leggere la nostra politica di spedizione prima di effettuare l’ordine.
1. Tempi di elaborazione
Elaboriamo tutti gli ordini entro 1 o 2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo. Spediamo dai nostri magazzini in Germania o in Austria e gli articoli presenti sul sito web sono generalmente sempre disponibili, salvo diversa indicazione. Puoi sempre inviarci un’e-mail per verificare lo stato del tuo ordine.
Termine ultimo per gli ordini: ore 14.00 (ora standard dell'Europa centrale)
Tempi di evasione: da 1 a 2 giorni lavorativi (lun-ven)
Tempi di consegna: da 1 a 3 giorni lavorativi (lun-ven)
2. Tariffe di spedizione
Le nostre spese di spedizione per i seguenti paesi europei ammontano a una tariffa fissa di 4,95 € e attualmente offriamo la consegna gratuita per ordini superiori a 400 € verso questi paesi:
Andorra, Austria, Belgio, Bosnia-Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Isola di Man, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Macedonia del Nord, Portogallo, Romania, San Marino, Slovacchia, Slovenia, Spagna.
Tariffe di spedizione per altri paesi europei:
Le spese di spedizione per la Repubblica Ceca ammontano a 120 CZK e attualmente offriamo la consegna gratuita per ordini superiori a 9.750 CZK.
Le spese di spedizione per l’Ungheria ammontano a 1.850 HUF e attualmente offriamo la consegna gratuita per ordini superiori a 150.000 HUF.
Il costo di spedizione per la Danimarca è di 38 DKK e attualmente offriamo la consegna gratuita per ordini superiori a 3.000 DKK.
Il costo di spedizione per la Svezia è di 55 SEK e attualmente offriamo la consegna gratuita per ordini superiori a 4.400 SEK.
Il costo di spedizione per la Polonia è di 22 PLN e attualmente offriamo la consegna gratuita per ordini superiori a 1.700.
Il costo di spedizione per Cipro è di 12,95 €
Paesi al di fuori dello spazio doganale dell'Unione europea:
I prezzi indicati sul nostro sito web per la Norvegia, la Svizzera e il Kosovo sono al netto delle tasse, ma ti preghiamo di leggere quanto segue:
Le spese di spedizione per la Norvegia ammontano a 55 NOK e attualmente offriamo la consegna gratuita per ordini superiori a 4'300 NOK. Nota: al tuo ordine potrebbero essere applicati dazi doganali e tasse o imposte di importazione. In questi casi, i costi aggiuntivi devono essere sostenuti dall'acquirente al momento dell'importazione.
Il costo di spedizione per la Svizzera è di 8,95 CHF e attualmente offriamo la consegna gratuita per ordini superiori a 370 CHF. Nota: al tuo ordine potrebbero essere applicati dazi doganali e tasse o imposte di importazione. In questi casi, i costi aggiuntivi devono essere pagati dall’acquirente al momento dell’importazione.
Il costo di spedizione per il Kosovo è di 35 euro. Nota: al tuo ordine potrebbero essere applicati dazi doganali e tasse o imposte di importazione. In questi casi, i costi aggiuntivi devono essere pagati dall’acquirente al momento dell’importazione.
Tutti gli ordini vengono spediti in imballaggi neutri. Normalmente utilizziamo DHL per le spedizioni. Si prega di seguire il numero di tracciamento e di prestare attenzione a eventuali avvisi lasciati da DHL davanti alla porta, per assicurarsi che la merce non venga rifiutata.
Se la destinazione della consegna non è indicata sopra, ciò potrebbe significare che non effettuiamo consegne in quel Paese; tuttavia, è possibile richiedere un’eccezione inviandoci un’e-mail e cercheremo di offrire una soluzione conveniente a seconda degli articoli ordinati.
Tempi di consegna stimati:
Tempi di transito: da 1 a 3 giorni lavorativi (lun-ven)
Nota: i tempi di consegna sono indicativi e non garantiti. Potrebbero verificarsi ritardi dovuti a problemi legati al corriere, alle dogane o ad altri fattori al di fuori del nostro controllo.
Tracciamento dell'ordine:
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento. Potrai utilizzare questo numero sul sito web del corriere (di solito DHL) per seguire il tuo pacco in tempo reale.
Paesi di spedizione:
Attualmente effettuiamo spedizioni nei seguenti paesi:
Andorra, Austria, Belgio, Bosnia-Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Ungheria, Irlanda, Isola di Man, Italia, Kosovo, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Macedonia del Nord, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, San Marino, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera.
Al momento non siamo in grado di effettuare spedizioni a caselle postali o indirizzi APO/FPO.
Pacchi smarriti o in ritardo:
Se il tuo pacco non è arrivato entro 7 giorni dalla data di consegna prevista, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@dermfix.com. Avvieremo un'indagine con il corriere e faremo il possibile per risolvere il problema il più rapidamente possibile.
Dazi doganali e dazi all'importazione (ordini internazionali):
Gli ordini internazionali (al di fuori dell'Europa e dell'Unione doganale europea) potrebbero essere soggetti a dazi doganali e tasse di importazione all'arrivo nel paese di destinazione. Tali oneri sono a carico del cliente e non sono inclusi nei nostri prezzi né nelle spese di spedizione.
Contattaci:
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• E-mail: info@dermfix.com
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Ultimo aggiornamento: 09.07.2026