Återkallande av avtalet

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal utan att ange något skäl inom 14 dagar.

Ångerfristen löper ut 14 dagar efter dag då du eller någon tredje part, dock ej transportföretaget, som du anger, tar varan i fysisk besittning. Vid avtal avseende flera varor som du beställt i en och samma beställning och som levereras var för sig löper ångerfristen ut 14 dagar efter dag då du eller någon tredje part, dock ej transportföretaget, som du anger, tar den sista varan i fysisk besittning.

Vill du utöva ångerrätten ska du till näringsidkaren skicka

Dermfix GmbH
Ried 46C, 6363 Westendorf, Tirol, Österrike
Telefon: +43 512 411006 (mån–fre, 09:00–17:00 CET)
E-post: info@dermfix.com

ett klart och tydligt meddelande om ditt beslut att frånträda avtalet (t.ex. ett brev som skickas per post eller e-post). Du kan använda den bifogade standardblanketten för utövande av ångerrätten, men det är inte ett krav.

För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det med att du sänder in ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut.

Verkan av utövad ångerrätt

Om du frånträder detta avtal kommer vi att betala tillbaka alla betalningar vi fått från dig, bland dem också leveranskostnader (men då räknas inte extra leveranskostnader till följd av att du valt något annat leveransätt än den billigaste standardleverans vi erbjuder). Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast 14 dagar från och med den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du själv har använt för den inledande affärshändelsen, om du inte uttryckligen kommit överens med oss om något annat. I vilket fall som helst kommer återbetalningen inte att kosta dig något.

Vi får vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan från dig eller tills du sänt in ett bevis på att du återsänt varan, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska återsända varan till oss (Dermfix GmbH, Ried 46C, 6363 Westendorf, Tirol, Österrike) utan onödigt dröjsmål och i vart fall senast 14 dagar efter den dag då du meddelat oss om ditt beslut att frånträda avtalet. Ångerfristen ska anses ha iakttagits om du skickar tillbaka varorna innan denna fjortondagarsperiod löpt ut.

Du kommer att få betala de direkta kostnaderna för återsändandet av varan. Kostnaderna uppskattas till maximalt cirka 150 EUR.

Till vägledning: en spårbar retur inom EU kostar normalt mellan 15 och 45 EUR för mindre artiklar och kan uppgå till omkring 150 EUR för tyngre varor såsom helkroppspaneler, beroende på vilket transportföretag du väljer och var du befinner dig.

Du är ansvarig endast för varornas minskade värde till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för varor som med hänsyn till hälsoskydd eller hygien har förseglats och där förseglingen har brutits efter leveransen. I vårt sortiment gäller detta vissa medicintekniska produkter och produkter med hudkontakt, däribland UVB-smalbandsapparater för ljusbehandling och rödljusmattor.

Mall för ångerblankett

(Blanketten ska fyllas i och återsändas bara om du vill frånträda avtalet.)

— Till Dermfix GmbH, Ried 46C, 6363 Westendorf, Tirol, Österrike, info@dermfix.com:

— Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal avseende följande varor (*)
— Beställdes den (*)/mottogs den (*)
— Konsumentens/konsumenternas namn:
— Konsumentens/konsumenternas adress:
— Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om denna blankett meddelas på papper)
— Datum:

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.

Frivillig returfrist

Utöver din lagstadgade ångerrätt enligt ovan erbjuder vi dig frivilligt, som en kulans, en förlängd returfrist på 30 dagar. Den gäller utöver och påverkar inte dina lagstadgade rättigheter. Alla detaljer om returer, byten och återbetalningar hittar du i vår retur- och återbetalningspolicy.

Dermfix GmbH, FN 599634s, Landesgericht Innsbruck. Momsnr: ATU79361325.

Senast uppdaterad: 24 augusti 2026