Om os
En europæisk virksomhed med over 20 års erfaring med lysterapi
Europa er ikke bare et sted, vi sender til — det er her, vi bor og arbejder.
Dermfix GmbH ligger i Westendorf i Tyrols bjerge i Østrig. Vi er et lille, specialiseret team — og de mennesker, du møder nedenfor, er de samme, som besvarer dine e-mails.
Vi har arbejdet med fototerapi siden 2003, først med smalbånds-UVB medicinsk udstyr og nu med rødlysterapi. Den baggrund betyder mange års audits fra bemyndigede organer, TÜV SÜD-inspektioner og internationale myndigheder — og vi lægger de samme standarder til grund for alt, hvad vi sælger.
Mød teamet
JonathanWebdesign & nye produkter
Jonathan startede i branchen for medicinsk udstyr i 2003 hos Androv Medical, hvor han arbejdede med lysbaserede apparater mod forkølelsessår, fuldspektrumbelysning og produkter mod vinterdepression, inden han i 2009 kom til Dermfix Limited og begyndte at producere smalbånds-UVB-apparater. Rødlysterapi har været en ny og spændende retning for Jonathan, og hans store erfaring med fototerapi og regler for medicinsk udstyr viser sig at være uvurderlig.
OliverProduktion & lager
Oliver har de sidste 5 år arbejdet i Dermfix-koncernen med speciale i europæiske regler for medicinsk udstyr, herunder ansvar for de årlige TÜV SÜD-audits, TGA Australien og Health Canada. Oliver arbejder nu med kundeservice, lager og logistik, men har en dyb teknisk forståelse af vores produkter. Det er som regel Oliver, der først besvarer dine tekniske spørgsmål og salgsforespørgsler.
VincentMarketing & salg
Vincent er teamets yngste medlem, men har en uddannelse i marketing og erhvervsøkonomi, som gør, at han kan varetage mange forskellige opgaver som webdesign, regnskab og sociale medier. Vincent har også stået for Dermfix’ salg i Canada og Australien de sidste 3–4 år. Du kan som regel fange Vincent via virksomhedens WhatsApp-konto.
AndreaImport & eksport
Andrea hjælper med mange dele af virksomheden, men tager sig primært af logistikken omkring import og eksport — DHL, UPS, FedEx, Schenker og andre fragtfirmaer, der samarbejder med Dermfix om at levere dine ordrer. I årets travleste perioder kan du også komme til at skrive med Andrea på e-mail.
Vores værdier
Én fair pris hele året, inklusive moms. Vi holder ikke sæsonudsalg eller Black Friday-rabatter, så ingen betaler mere for at handle på den „forkerte“ dag. Læs hvorfor.
Vi måler selv vores paneler og oplyser værdier, du faktisk kan genskabe på realistiske afstande — ikke oppustede tal fra fabrikkens brochure.
Intet callcenter og ingen chatbot-manuskripter. Når du skriver til os, svarer en fra vores team.
Hvorfor købe hos Dermfix?
- EU-virksomhed, EU-lager. Ingen told, ingen overraskelser med importmoms og ingen ventetid på forsendelser fra den anden side af jorden. Levering og returnering sker normalt inden for 2–5 hverdage.
- Dit sprog, din valuta. Vores butik findes på 14 sprog og i lokale valutaer i hele Europa.
- 30 dages returret på rødlyspaneler.
- Regulatorisk knowhow. Vores team har håndteret TÜV SÜD-audits samt krav fra Health Canada og australske TGA — vi ved, hvad compliance reelt betyder.
- En virksomhed, du kan finde. Registreret i Østrig med en rigtig adresse, et rigtigt telefonnummer og en registrering hos Dun & Bradstreet. Hvis du nogensinde har brug for os, er vi her.
Kontakt os
E-mail: help@dermfix.com — vi svarer inden for 2 hverdage.
Kundeservice: man–fre 9.00–17.00 CET
Dermfix GmbH
Ried 46C, 6363 Westendorf, Tirol, Østrig
FN 599634s, Landesgericht Innsbruck · UID: ATU79361325
Dun & Bradstreet Number 300875582
EU-baseret producent og importør af rødlysterapi- og UVB-udstyr.