Juridisk meddelelse

Handelsbetingelser for Dermfix GmbH

Læs disse handelsbetingelser omhyggeligt, før du bruger vores websted eller afgiver en ordre. Ved at besøge vores websted eller foretage et køb accepterer du at være bundet af disse betingelser.

1. Om os
Denne Dermfix-butik drives af Dermfix GmbH (sælgeren) med adresse: Dermfix GmbH, FN 599634s, Landesgericht Innsbruck, Ried 46C, 6363 Westendorf, Tirol, Østrig, UID: ATU79361325

2. Brug af dette websted
Du accepterer kun at bruge dette websted til lovlige formål og på en måde, der ikke krænker andres rettigheder. Du må ikke bruge dette websted til at:
• Sende ulovligt, skadeligt eller svigagtigt indhold
• Forsøge at få uautoriseret adgang til nogen del af webstedet
• Forstyrre webstedets korrekte funktion

3. Produkter og priser
Vi forbeholder os ret til at ændre eller udgå med ethvert produkt når som helst uden varsel. De viste priser kan ændres. Vi er ikke ansvarlige for trykfejl i priser. I tilfælde af en prisfejl forbeholder vi os ret til at annullere ordrer, der er afgivet til den forkerte pris, og vi giver dig straks besked.

Priserne på denne hjemmeside er inklusive den moms, der gælder for leveringer inden for Den Europæiske Union (EU). Ved levering til lande uden for EU (f.eks. Schweiz, Norge) vises priserne uden moms.

Ved levering uden for EU kan modtagerlandet opkræve importmoms, told og fragtfirmaets toldbehandlingsgebyr ved indførslen. Disse betales af kunden, er ikke inkluderet i vores priser og opkræves ikke af Dermfix GmbH.

4. Ordrer og betaling
Ved at afgive en ordre bekræfter du, at de oplysninger, du giver, er korrekte og fuldstændige. Vi accepterer følgende betalingsmetoder: American Express, Apple Pay, Bancontact, BLIK, EPS, Google Pay, iDEAL Wero, Klarna, Maestro, Mastercard, MobilePay, PayPal, Shop Pay, Union Pay, Visa eller bankoverførsel. Vi forbeholder os ret til efter eget skøn at afvise eller annullere enhver ordre, herunder ved mistanke om svindel, eller hvis varen ikke er på lager.

5. Levering
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering forårsaget af forhold uden for vores rimelige kontrol (for eksempel forsinkelser hos fragtfirmaet, told eller voldsomt vejr). Hvis der opstår en forsinkelse, kontakter vi dig og gør vores bedste for at løse det hurtigt.

6. Beskadigede eller forkerte varer
Hvis du har modtaget en beskadiget eller forkert vare, bedes du kontakte os inden for 14 dage efter leveringen med dit ordrenummer og et foto af problemet. Vi sender en erstatningsvare eller refunderer hele beløbet uden ekstra omkostninger for dig.

7. Returnering
Se returpolitikken på dette websted for alle detaljer og instruktioner.
Vi accepterer returneringer, forudsat at varen er købt inden for de seneste 30 dage, er ubrugt og i den originale emballage og ikke er mærket som »endeligt salg« eller »kan ikke returneres«.

Når vi har modtaget og kontrolleret den returnerede vare, udbetaler vi en eventuel refusion til din oprindelige betalingsmetode inden for 14 hverdage i henhold til vores retur- og refusionspolitik. Varer, der returneres i brugt eller usælgelig stand, er muligvis ikke berettiget til fuld refusion, som beskrevet i den politik.

8. Immaterielle rettigheder
Alt indhold på dette websted – herunder tekst, billeder, logoer og design – tilhører Dermfix GmbH og er beskyttet af gældende ophavsrets- og varemærkelovgivning. Du må ikke gengive eller bruge noget indhold uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.

9. Ansvarsbegrænsning
Dermfix GmbH er, i det omfang loven tillader det, ikke ansvarlig for indirekte tab, hændelige skader eller følgeskader, der opstår som følge af brug eller manglende mulighed for brug af vores produkter eller websted. Du er ansvarlig for at bruge vores produkter sikkert og i overensstemmelse med de medfølgende instruktioner, sikkerhedsoplysninger og mærkning. Intet i disse betingelser begrænser eller udelukker vores ansvar, hvor det ville være ulovligt, herunder for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, eller dine lovbestemte rettigheder som forbruger, som ikke påvirkes af disse betingelser.

10. Gældende lov
Disse handelsbetingelser er underlagt østrigsk lov. Hvis du er forbruger med bopæl i EU, nyder du også godt af den ufravigelige beskyttelse i lovgivningen i dit bopælsland og kan anlægge sag ved domstolene i Østrig eller i dit eget land. Forbrugere i EU kan også bruge Europa-Kommissionens platform for onlinetvistløsning på https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Ophørsklausul
Vi kan opsige eller suspendere din konto med øjeblikkelig virkning, uden forudgående varsel eller ansvar, af en hvilken som helst grund, herunder hvis du overtræder betingelserne. Ved ophør bortfalder din ret til at bruge tjenesten straks.

Årsager til ophør kan blandt andet være:
Overtrædelse af handelsbetingelserne: Overtrædelse af regler, der er fastsat i vores juridiske aftaler.
Krænkende adfærd: Brug af krænkende sprog over for kundeservicemedarbejdere.
Svigagtig aktivitet: Forsøg på at bruge stjålne kreditkort eller falske identiteter eller chargeback-svindel.
Krænkelse af immaterielle rettigheder: Kopiering af webstedets indhold, produktbeskrivelser eller billeder eller krænkelse af varemærker.
Malware eller bots: Forsøg på at inficere webstedet med malware, brug af automatiserede bots til at oprette konti eller dataskrabning.
Manglende betaling: Manglende betaling for bestilte produkter.
Upassende indhold: Offentliggørelse af ærekrænkende, stødende eller forbudt indhold i kommentarer eller produktanmeldelser.

Du kan til enhver tid lukke din konto via siden med kontoindstillinger eller ved at kontakte vores supportteam på help@dermfix.com

Virkning af ophør: Ved ophør kan alt indhold og alle data, der er knyttet til din konto, blive slettet. Vi er ikke ansvarlige for tab af indhold.

12. Ændringer af disse betingelser
Vi forbeholder os ret til at opdatere disse handelsbetingelser når som helst. Ændringer offentliggøres på denne side med en opdateret dato. Fortsat brug af webstedet efter ændringer betragtes som accept af de nye betingelser.

13. Kontakt os
E-mail: help@dermfix.com
Adresse: Dermfix GmbH, FN 599634s, Landesgericht Innsbruck, Ried 46C, 6363 Westendorf, Tirol, Østrig, UID: ATU79361325

Links til flere oplysninger:
Privatlivspolitik
Forsendelsespolitik
Returpolitik
Betalingspolitik

Senest opdateret: 20.10.2026