Betalingsbeleid
Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren graag beveiligde betalingen via American Express, Apple Pay, Bancontact, BLIK, EPS, Google Pay, iDEAL Wero, Klarna, Maestro, Mastercard, MobilePay, PayPal, Shop Pay, Union Pay, Visa of bankoverschrijving.
Is uw website veilig?
Wanneer u een bestelling plaatst of inlogt op uw Dermfix-onlinewinkelaccount, zult u merken dat onze webpagina’s beveiligd zijn via https:// en Google Trust Services. Als u een pagina op de website bezoekt waarvan het adres begint met https://, kunt u meer informatie over de certificering bekijken door met de rechtermuisknop op het hangslotje in de adresbalk te klikken.
Zijn mijn kaartgegevens bij jullie veilig?
Tijdens het afrekenen zult u zien dat we een beveiligde pagina gebruiken voor de creditcardtransacties en persoonlijke gegevens. We slaan geen creditcardgegevens op en delen ook geen klantgegevens met derden.
Hoe plaats ik een bestelling?
Bestellen bij Dermfix is heel eenvoudig! Zodra je een artikel hebt gevonden dat je wilt kopen, klik je gewoon op de knop „Toevoegen aan winkelwagen“ op de productpagina. Je kunt de inhoud van je winkelwagen op elk moment bekijken en aanpassen door rechtsboven op de pagina op de knop „Winkelwagen“ te klikken. Als je een artikel uit je winkelmandje wilt verwijderen, klik je gewoon op ‘Verwijderen’ bij het product dat je wilt verwijderen. Je kunt ook de hoeveelheid van elk product in je winkelmandje aanpassen met de knoppen ‘+’ en ‘-’.
Zodra u tevreden bent met uw keuze, klikt u op de knop ‘Afrekenen’ om verder te gaan. Vervolgens vult u uw telefoonnummer of e-mailadres in, het afleveradres (u kunt klikken om het factuuradres aan te passen als dit afwijkt), de door u gekozen verzendmethode en ten slotte de betaling via een van de aangeboden opties. Ten slotte moet u op de knop ‘Bestelling controleren’ klikken om uw bestelling te controleren en vervolgens af te ronden. De website toont dan uw bevestigde bestelnummer en stuurt ook een bevestigingsmail naar uw inbox. Mocht u problemen of vragen hebben, dan kunt u ons altijd een e-mail sturen naar info@dermfix.com
Kan ik mijn bestellingen volgen en bekijken?
Zodra u een geregistreerd account hebt op de Dermfix-website, kunt u inloggen om de status van uw bestelling te bekijken, uw bestelnummer te controleren en indien nodig contact op te nemen met de klantenservice met uw exacte bestelgegevens. Wanneer u bent ingelogd op uw persoonlijke Dermfix-account, kunt u factuur- en afleveradressen wijzigen, wachtwoorden aanpassen, afdrukken van bestellingen maken en natuurlijk snel en eenvoudig meer artikelen nabestellen.
Adres: Dermfix GmbH, FN 599634s, Landesgericht Innsbruck, Ried 46C, 6363 Westendorf, Tirol, Oostenrijk, UID: ATU79361325
E-mail: info@dermfix.com
Laatst bijgewerkt: 20.05.2026