Vilkår for bruk

Vilkår og betingelser for tjenesten for Dermfix GmbH

Les disse vilkårene nøye før du bruker nettstedet vårt eller legger inn en bestilling. Ved å gå inn på nettstedet vårt eller foreta et kjøp, samtykker du i å være bundet av disse vilkårene.

1. Om oss
Denne nettbutikken på Dermfix drives av Dermfix GmbH (selgeren), med adresse Dermfix GmbH, FN 599634s, Landesgericht Innsbruck, Ried 46C, 6363 Westendorf, Tirol, Østerrike, UID: ATU79361325

2. Bruk av dette nettstedet
Du samtykker i å bruke dette nettstedet utelukkende til lovlige formål og på en måte som ikke krenker andres rettigheter. Du må ikke bruke dette nettstedet til å:
• Overføre ulovlig, skadelig eller svindelaktig innhold
• Forsøke å skaffe deg uautorisert tilgang til noen del av nettstedet
• Forstyrre nettstedets normale funksjon

3. Produkter og priser
Vi forbeholder oss retten til å endre eller trekke tilbake ethvert produkt når som helst uten forvarsel. De oppgitte prisene kan endres. Vi påtar oss ikke ansvar for skrivefeil i prisangivelsene. I tilfelle en prisfeil forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillinger som er lagt inn til feil pris, og vi vil gi deg beskjed om dette så snart som mulig.

Prisene som vises som standard på dette nettstedet inkluderer europeisk merverdiavgift ved levering innenfor Europa. For land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (f.eks. Sveits, Norge) vises prisene uten merverdiavgift.

Kunder utenfor Det europeiske økonomiske fellesskapet kan være pålagt ytterligere lokale avgifter som ikke er oppgitt på dette nettstedet, og Dermfix GmbH er ikke ansvarlig for disse avgiftene og er ikke forpliktet til å betale dem.

4. Bestillinger og betaling
Når du legger inn en bestilling, bekrefter du at opplysningene du oppgir er korrekte og fullstendige. Vi aksepterer følgende betalingsmåter: American Express, Apple Pay, Bancontact, BLIK, EPS, Google Pay, iDEAL Wero, Klarna, Maestro, Mastercard, MobilePay, PayPal, Shop Pay, Union Pay, Visa eller bankinnskudd. Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere enhver bestilling etter eget skjønn, blant annet ved mistanke om svindel eller hvis varen ikke er på lager.

5. Levering
Vi påtar oss ikke ansvar for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll (for eksempel forsinkelser hos transportøren, tollbehandling eller ekstreme værforhold). Dersom det oppstår en forsinkelse, vil vi kontakte deg og gjøre vårt beste for å løse problemet så raskt som mulig.

6. Skadede eller feilleverte varer
Hvis du har mottatt en skadet eller feillevert vare, ber vi deg kontakte oss innen 14 dager etter levering med bestillingsnummeret ditt og et bilde av problemet. Vi sender en erstatningsvare eller gir full refusjon uten ekstra kostnader for deg.

7. Returer
Se returpolitikken på denne nettsiden for fullstendige detaljer og instruksjoner.
Vi godtar returer forutsatt at varen er kjøpt i løpet av de siste 30 dagene, er ubrukt og i originalemballasjen, og ikke er merket som «endelig salg» eller «kan ikke returneres».

Så snart vi har mottatt og kontrollert den returnerte varen, vil vi utbetale eventuell refusjon til den opprinnelige betalingsmåten din innen 14 virkedager, i henhold til våre retur- og refusjonsvilkår. Varer som returneres i brukt eller usalgbar stand, kan ikke gi rett til full refusjon, slik det fremgår av disse vilkårene.

8. Immaterielle rettigheter
Alt innhold på dette nettstedet – inkludert tekst, bilder, logoer og design – tilhører Dermfix GmbH og er beskyttet av gjeldende lover om opphavsrett og varemerker. Du må ikke gjengi eller bruke noe av innholdet uten vår uttrykkelige skriftlige tillatelse.

9. Ansvarsbegrensning
Dermfix GmbH skal ikke holdes ansvarlig for indirekte, tilfeldige eller følgeskader som oppstår som følge av bruk eller manglende evne til å bruke våre produkter eller nettsted, i den grad loven tillater det. Du er ansvarlig for å bruke produktene våre på en sikker måte og i samsvar med de medfølgende instruksjonene, sikkerhetsinformasjonen og merkingen. Ingenting i disse vilkårene begrenser eller utelukker vårt ansvar der det ville være ulovlig å gjøre det, herunder ved død eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet, eller dine lovfestede rettigheter som forbruker, som ikke påvirkes av disse vilkårene.

10. Gjeldende lov
Disse vilkårene og betingelsene er underlagt østerriksk lov. Hvis du er en forbruker bosatt i EU, nyter du også godt av den obligatoriske beskyttelsen i lovgivningen i ditt bostedsland, og kan anlegge sak ved domstolene i Østerrike eller i ditt eget land. Forbrukere i EU kan også benytte seg av EU-kommisjonens plattform for tvisteløsning på nettet på https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Oppsigelsesklausul
Vi kan si opp eller suspendere kontoen din med umiddelbar virkning, uten forutgående varsel eller erstatningsansvar, uansett grunn, herunder, men ikke begrenset til, dersom du bryter vilkårene. Ved oppsigelse opphører din rett til å bruke tjenesten umiddelbart.

Grunner til oppsigelse kan omfatte, men er ikke begrenset til:
Brudd på vilkår og betingelser: Brudd på regler fastsatt i våre juridiske avtaler.
Krenkende oppførsel: Bruk av krenkende språk i samhandling med kundeservicemedarbeidere.
Svindel: Forsøk på å bruke stjålne kredittkort, falske identiteter eller å begå tilbakeføringssvindel.
Brudd på immaterielle rettigheter: Kopiering av nettstedsinnhold, produktbeskrivelser eller bilder, eller krenkelse av varemerker.
Bruk av skadelig programvare eller boter: Forsøk på å infisere nettstedet med skadelig programvare, bruk av automatiserte boter til å registrere kontoer eller utvinning av data.
Manglende betaling: Manglende betaling for bestilte produkter.
Upassende innhold: Å legge ut ærekrenkende, støtende eller forbudt innhold i kommentarer eller produktanmeldelser.

Du kan når som helst avslutte kontoen din via siden for kontoinnstillinger eller ved å kontakte vår kundestøtte på info@dermfix.com

Virkningen av oppsigelsen: Ved oppsigelse kan alt innhold og alle data knyttet til kontoen din bli slettet. Vi er ikke ansvarlige for tap av innhold.

12. Endringer i disse vilkårene
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse vilkårene og betingelsene når som helst. Endringer vil bli publisert på denne siden med oppdatert dato. Fortsatt bruk av nettstedet etter endringer innebærer at du godtar de nye vilkårene.

13. Kontakt oss
E-post: info@dermfix.com
Adresse: Dermfix GmbH, FN 599634s, Landesgericht Innsbruck, Ried 46C, 6363 Westendorf, Tirol, Østerrike, UID: ATU79361325

Lenker til mer informasjon:
Personvernregler
Fraktvilkår
Returvilkår
Betalingsvilkår

Sist oppdatert: 05.08.2026